As mudanças societais, como a conectividade dos indivíduos e a inteligência distribuída ao nível dos utilizadores, infraestrutura, veículos e operadores de serviços, permitem hoje perspetivar novos modelos de mobilidade, mais colaborativos e participativos. Se tradicionalmente os sistemas de mobilidade têm sido pensados numa abordagem top-down, muito baseada na gestão da oferta de transportes públicos e orientada para utilizadores passivos, os ambientes digitais possibilitarão a evolução para sistemas em que todos estes elementos – utilizadores, infraestrutura, veículos e operadores de serviços – serão ativos.